Atiende Guanajuato con Lunes Ciudadano y garantiza seguridad
El programa Lunes Ciudadano en Guanajuato se consolida como un canal directo y seguro para atender las necesidades de la población con respuestas rápidas y atención personalizada.
Con el programa Lunes Ciudadano, el Gobierno Municipal de Guanajuato atiende de manera directa y segura las solicitudes de la población. La presidenta Samantha Smith impulsa esta iniciativa para escuchar de cerca y resolver problemas.
Guanajuato, Gto., 11 de agosto de 2025.— El programa Lunes Ciudadano, impulsado por el Gobierno Municipal que encabeza Samantha Smith, se ha convertido en un canal efectivo para acercar soluciones a la población.
Cada semana se atienden entre 100 y 200 reportes ciudadanos, gracias a que directoras y directores salen de sus oficinas para dar atención directa en colonias y comunidades. Esto fortalece la seguridad al resolver problemas puntuales con rapidez.
La presidenta municipal, Samantha Smith, afirmó desde el Jardín Embajadoras que “lo más importante es atender a la gente de cara, que se sientan escuchados y que encuentren reciprocidad”.
Todos los reportes se registran con folio, se canalizan a las áreas correspondientes y se les da seguimiento puntual, garantizando la transparencia y la seguridad en la gestión.
Canales digitales y físicos para mayor eficacia
Además del programa Lunes Ciudadano, el Gobierno Municipal atiende solicitudes vía WhatsApp personal de la presidenta -473 148 1460-, y en oficinas físicas de Atención Ciudadana ubicadas en Presidencia Municipal.
La instrucción es responder en el menor tiempo posible, priorizando temas urgentes como fugas de agua y fallas en alumbrado público, asegurando la seguridad y el bienestar de la ciudadanía.
Actualmente, se desarrolla un sistema digital para mejorar la eficiencia, que permitirá dar seguimiento puntual a cada solicitud, notificar al ciudadano y evaluar el servicio recibido.
Invitación a la participación ciudadana en el Lunes Ciudadano
La presidenta Samantha Smith invita a todas y todos los guanajuatenses a participar en el Lunes Ciudadano y seguir las redes sociales oficiales para conocer las sedes de cada edición.
“Este programa es una oportunidad para que se acerquen directamente conmigo o con los directores municipales, expongan sus necesidades y reciban atención personalizada”, concluyó.
